近日,工商管理学院课程建设与案例研究中心主任朱国玮、教授刘端等师生一行十余人,前往世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆会员店岳麓店,就零售超市销售开展企业实境案例教学集体备课。岳麓店总经理刘沛健接待了参访师生。
案例中心老师们针对如何确保市场份额、在与发源地美国截然不同的中国市场如何抢滩、实施本土化选品、顾客群体定位等方面提出提问。
刘沛健简单介绍了山姆文化、会员管理、商业模式、线上线下经营等,并以山姆的自有品牌、大包装、极速达配送、全球购以及核心战略会员制为例,分享了从山姆角度看到的零售市场的竞争与发展,以及对中国超市零售业的深刻洞见。他希望有优秀的湖大毕业生加入山姆,开启校企合作一站式人才发展路径,合作共赢。
山姆自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业至今,已有超过30年的历史,现在全球拥有800多家门店,是全球最大的会员制商店之一,为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。山姆岳麓店是中国第40家门店,有冷藏食品、鲜食、玩具、生活服饰美妆等4000+种进口商品。
双方深入探讨以山姆为例的零售超市战略及实施